お客様アンケート

長与町 H様邸 屋根・外壁塗装

●弊社を選んで頂いた理由は何ですか?●
☑営業担当の対応
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●チェックを頂いた項目について、具体的にお聞かせ下さい●
~お客様の声~
・他の業者は見積りが雑
・見積り提出が遅い
~担当より~
ご依頼いただきありがとうございました。
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●今回の工事についてお感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします●
~お客様の声~
・隣近所への工事開始、終了等の挨拶は良かった。
・壁のクランクが解消されて安心してます。
・雨戸の塗装で表面は満足ですが、ウラ面、側面の処理が荒く、雑なのは残念です。
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●さらなるサービス向上に向けて弊社へのアドバイスをお願いします。
~お客様の声~
・屋根壁の作業時1回目、2回目等の内容を告知した方が良いと思う。(分からないと不安になる)
~担当より~
雨戸につきましては説明不足でした。
雨戸に限らず他につきましてもお客様の立場に立って考えて行動できるよう努力いたします。
アフターメンテナンス等でお願いいたします。