お客様アンケート
大村市 M様邸 屋根・外壁塗装工事
●弊社を選んで頂いた理由は何ですか?●
☑専門性
☑営業担当の対応
☑その他(感謝祭などのイベント)
-----------------------------------------------------------------
●チェックを頂いた項目について、具体的にお聞かせ下さい●
~お客様の声~
初めてタマオ諌早店に伺った時に川端さんの対応が良かったので、
最初はお風呂のシャワーヘッドと鏡の取り替えと換気扇取替えをお願いしました。
その時に型の古い換気扇でもわかりやすく説明してもらい、
その時に鏡の白い留めボタンを気づかない内に替えてくれた事、
ちょっとした心づかいがとても気持ち良くて外壁塗装もタマオさんに決めてお願いしようと考えました。
------------------------------------------------------------------
●今回の工事についてお感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします●
~お客様の声~
塗装の色を決める時に何回も説明してもらって最後に変えた色でしてもらって本当に良かったです。
塗装の職人さんも仕事がとても丁寧で後かたずけもしてもらい、
営業の沖﨑さんにも窓拭きまでしてもらいとてもありがたく嬉しかったです。
~担当より~
塗装工事の際、「色」は悩まれるところです。ご満足していただけるまでとことんお付き合いいたします。
------------------------------------------------------------------
●さらなるサービス向上に向けて弊社へのアドバイスをお願いします●
~お客様の声~
どんなささいな仕事でもちょっとした気くばりを忘れないでお客さんと接して欲しいと思います。それと専門性を磨いて下さい。お客さんは安心すると思います。
~担当より~
専門性を高めるよう日々努力して参ります。