入社のきっかけは長崎大学在学中に長崎市内で行われた合同説明会に参加した際に、本社の才津政男商店が出展しており、その説明会に参加させて頂いたことだと思います。その説明会で聞いた話が非常に面白く、人事の方が楽しそうに話しているのを聞いてどんな楽しい会社なのだろうと思ったのがきっかけです。

まず嬉しかったことは、初めて私が担当をさせて頂いたお客様に洗面台の取替工事が終わった後にお話をしている中で「またおいで」と言って頂けたとこです。その後もアフター訪問の際には仲良くお話をさせて頂いています。 苦しかったことは、自分自身の知識不足にせいで、お客様にご迷惑をおかけしたことです。 私はアドバイスをさせて頂く立場なのですが、お客様の悩みや質問に答えることができなかったことです。今はその悔しさを糧に日々勉強です。

個人的な目標はお客様のご希望やご要望を応えるだけでなく、それにプラスアルファを付け加えて提案ができるようになることです。その提案ができるようになるには提案相手のライフスタイルや、なぜこのようなリフォームを行おうと思ったかをしっかりと引き出せることが重要になります。この人に頼んでよかったと言って頂けるようなアドバイザーになりたいです。